基本資料 |
公司名稱 |
天潤雲股份有限公司 |
主席 |
吳強 |
董事 |
吳強 (主席兼首席執行官兼執行董事) 安靜波 (副總裁兼首席技術官兼執行董事) 李晉 (副總裁兼執行董事) 潘威 (副總裁兼執行董事) 李鵬濤 (獨立非執行董事) 李志勇 (獨立非執行董事) 翁陽 (獨立非執行董事)
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銀行 |
中國招商銀行股份有限公司 花旗銀行(香港)有限公司
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秘書 |
呂穎一 & 王歡 |
地址 |
香港九龍觀塘道三百四十八號宏利廣場五樓 |
電話 |
(86)10109099 |
傳真 |
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網址 |
https://www.ti-net.com.cn
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已發行股本 |
174,000,400 |
市值 (百萬) |
$381.06 |
主要業務 |
主要從事於以軟件即服務(「SaaS」)模式及虛擬私有雲(「VPC」)模式提供基於人工智能的雲客戶聯絡解決方案軟件及相關服務。 |
公司前瞻 |
作為AI驅動的全週期客戶聯絡解決方案雲平台,我們處於有利地位。我們將繼續實施以下戰略,以把握不斷增長的市場機會,進一步鞏固我們的市場領先地位:
-通過專注於「A I、雲和通信」技術的深度融合,繼續保持我們的技術領先地位。積極探索國內外AIGC最新技術,深化我們在智能客服、ContactBot等方面的佈局,繼續進行「A I +客戶聯絡解決方案」的應用升級。隨著企業客戶為滿足彼等對無縫用戶體驗的需求而日益尋求智能、高效及全面的客戶聯絡解決方案,以及最新AIGC技術的發展,我們預期廣泛的使用場景將實現自動化,進一步提升客戶聯絡解決方案的商業價值;
-繼續優化和擴展我們的解決方案組合,為企業客戶提供更好的產品及服務體驗。通過該策略,我們的目標是實現SaaS用戶的穩健增長,提高用戶黏性及錄得高淨留存金額。我們已於北京、南京和成都成功建立三個產品創新及研發中心。展望2024年,我們的重點是進一步提升本集團整體客戶聯絡解決方案產品的研發效率;
-有效加強銷售及營銷能力。由於我們於2021年、2022年及2023年持續建設銷售及營銷團隊,我們基本完成了對中國發展潛力較高的主要區域的銷售覆蓋。未來,我們將繼續擴大於環渤海地區、華東地區、珠三角地區和成渝地區的覆蓋範圍,以提升我們於一線城市以外的銷售能力及以具成本效益的方式擴大我們的業務佈局;及
-有選擇性地尋求戰略收購及投資,以擴大市場地位及影響力。隨著中國企業遷移至雲端的意願日益增強,我們認為以智能客戶聯絡解決方案取代傳統的本地系統的需求較大。儘管我們於客戶聯絡解決方案市場面臨的競爭不斷加劇,我們將繼續發展強大的技術能力、上市策略並擴大我們廣泛而優質的客戶群,以提升我們在行業中的競爭力。
隨著基於ChatGPT的人工智能對話機器人及大語言模型技術的興起,客戶聯絡行業迎來了新的發展機會和技術革命。 |
主要股東 |
吳強 (34.48%) Tricor Trust (Hong Kong) Limited (15.26%) 田溯寧及關連人士 (10.01%) 潘威 (7.76%) Agora, Inc. (5.35%)
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