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02352
東原仁知城市運營服務集團股份有限公司
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基本資料 |
公司名稱 |
東原仁知城市運營服務集團股份有限公司 |
主席 |
羅韶穎 |
董事 |
羅韶穎 (主席兼非執行董事) 張愛明 (副主席兼聯席行政總裁兼執行董事) 范東 (總經理兼聯席行政總裁兼執行董事) 易琳 (非執行董事) 蔡穎 (獨立非執行董事) 宋德亮 (獨立非執行董事) 王蘇生 (獨立非執行董事)
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銀行 |
中國建設銀行股份有限公司
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秘書 |
劉興 & 黃偉超 |
地址 |
香港灣仔皇后大道東二百四十八號大新金融中心四十樓 |
電話 |
(86400)8386000 |
傳真 |
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網址 |
http://www.dowellservice.com
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已發行股本 |
66,990,867 |
市值 (百萬) |
$415.34 |
主要業務 |
主要在中國從事提供物業管理服務及相關增值服務。 |
公司前瞻 |
2024年,本集團將繼續秉承「大物業-全價值」的企業發展戰略,對外拓展多元業態,對內提升服務水平,堅持規模與品質並行,為「成為受人尊敬的有獨特業務價值的城市更新服務商」而不懈努力。
(1)繼續提升市場端能力,擴大本集團的業務組合及業務規模 -- 市場戰略上,本集團將對市場研究升級,推行一城一策的市場發展策略,打造市場拓展生態平台,靈活合作模式,關注市場需求變化,規劃高質量市場發展結構。
能力建設上,本集團將組建強激勵強考核強能力的優質團隊,提升市場人員業務溝通、項目談判、項目參觀、專業分析等多方面能力,盤點及引進行業市場人員信息,協同建立內外部人才庫,加強信息池與項目渠道建設,持續完善制度與市場工具包,不斷升級市場客戶全流程信息化系統功能。
資源整合上,本集團將統籌並協同不同區域間的營運資源共享、優勢互補,加強跨區域及專業業務單位的橫向聯合,拓寬市場接觸面,增加可獲取項目類型。
(2)繼續提高本集團的品牌知名度、服務質量以及客戶滿意度 -- 本集團專注於人與城市的生命周期需求,將繼續以客戶滿意為核心,持續升級服務品質,為多元客戶提供更細緻、周全、貼心、高效的物業服務和增值服務。
本集團將持續深化內部服務體系建設,從物業煥新、現場硬件、客戶關係維護、觸點服務、社區活動等五大類進行持續發力。通過老友生活節、假期節日等社區活動,增強與客戶的深度鏈接;聯動平台、美居、租售打造社區生活集市,為業主提供衣物護理、生活必需品採購、家用電器維護保養、不動產租售等美好生活服務;持續以運營400呼叫中心對全量客戶進行分散式全覆蓋調研,做到常態化客戶服務。 |
主要股東 |
重慶市迪馬實業股份有限公司 (38.09%) 王浩 (18.97%) 嘉實基金管理有限公司 (9.98%) 范東及關連人士 (7.45%)
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